Wij halen je pakket bij je op en leveren het op het opgegeven adres. Het afleveradres kan altijd worden gewijzigd indien nodig. Wij zijn geen agent voor andere transport-/bezorgbedrijven (zoals DPD of FedEx); je pakket blijft bij ons totdat wij het afleveren.
Nee, er is echter een instelkosten van £50 voor pakketten tot 20 kg.
Voor kleine, waardevolle items zoals een envelop met documenten, kan de prijs worden onderhandeld, meestal £25.
£50/£2,5 per kg vanuit Glasgow, Stirling, Edinburgh, Perth, Dundee.
£60/£3 per kg vanuit Aberdeen en de Hooglanden.
U betaalt bij afhaling, contant of via bankoverschrijving.
Bij het verzenden van pakketten naar Slowakije, Tsjechië of Europa betaalt u in Schotland. Bij het verzenden van pakketten vanuit Tsjechië, Slowakije of de EU betaalt u bij afhaling of, indien overeengekomen, bij levering.
De prijs wordt in Britse ponden weergegeven; de dienst kan echter in overleg in een andere valuta worden betaald (euro’s, Tsjechische kroon, zloty, …).
U kunt alles verzenden wat u wilt, behalve:
- Items die kunnen bederven, zoals taarten, verjaardags- of huwelijkskoekjes, vooral tijdens de zomermaanden. De bestelwagen is NIET airconditioned. In geval van vertraging, die om verschillende redenen kan optreden, kunnen we niet garanderen dat het voedsel vers wordt afgeleverd.
Volgens de douaneregels die in de gehele Europese Unie van toepassing zijn, is er vrije doorvoer van goederen en personen, en kunt u voor eigen gebruik 4 pakken sigaretten, 60 liter wijn en 120 liter bier vervoeren. MAAR geen van deze zaken mag in een pakket zitten! Deze items zouden in beslag worden genomen en ons bedrijf zou verantwoordelijk worden gehouden. We zouden worden gevraagd om boetes, verlies van winst en alle kosten te dekken. STUUR DUS ALSTUBLIEFT GEEN SIGARETTEN EN ALCOHOL. Onze bestelwagen is door de douane gecontroleerd en er is een hoge boete opgelegd voor sigaretten die in iemands pakket zaten. Als in de toekomst sigaretten of andere verboden items worden gevonden, zullen alle kosten volledig worden gedragen door de klant die het pakket verzendt of ontvangt. Dit kan oplopen tot 3000 euro voor een boete en nog eens 3000 euro voor belasting.
Bij binnenkomst in het VK worden pakketten vaak fysiek gecontroleerd.
Ja!!
Het VK maakt sinds 1/1/2022 geen deel meer uit van de EU, en daarom is een douanedeclaratie nodig voor elk item.
De HMRC-website zegt dat je formulier CN22 moet gebruiken voor items tot een waarde van £270 en voor items met een hogere waarde een formulier CN23.
Het formulier CN22 wordt echter voornamelijk gebruikt voor brieven met een adres erop, en daarom heeft formulier CN22 niet het adres van de afzender/ontvanger.
DAAROM GEBRUIK ALSTUBLIEFT HET FORMULIER CN23 VOOR ALLE PAKKETTEN/ITEMS!
Bij het vervoeren van items met ons bedrijf betaal je alleen voor het transport, geen kosten voor douane of btw.
Bij het verhuizen, graag spullen in dozen van dezelfde grootte inpakken. Dit bespaart tijd en ruimte tijdens het transport. Bij verhuizing of als je meer dan tien dozen hebt, moet je een inpaklijst invullen die dient als douanedeclaratie. Hier geef je het adres van afhaling, het afleveradres, telefoonnummer en alle items die je verstuurt op.
Janko Mrkvicka
Slánska 32/40
Prešov
08001
0904496779
Elk item moet worden gelabeld met je naam, adres en een referentie – JM1, JM2, JM3, … JM67…
Bij verhuizing betaal je geen douanerechten tot een waarde van £1500.
Vul bij het invullen van de douanedeclaratie “shampoos” in plaats van “sprays” in☺.
Je vindt alle formulieren op onze website in de sectie “Documenten”.
De ingevulde documenten moeten aan de chauffeur worden gegeven tijdens de afhaling, één exemplaar per item.
Items moeten worden ingepakt in dozen (bij voorkeur bananendozen) of in een stevige reistas of koffer. Bij het verzenden van een grotere hoeveelheid spullen (meer dan 30 of 40 kg), pak de items in meerdere dozen/tassen tot maximaal 15 tot 20 kg per stuk. We kunnen dozen van meer dan 20 kg niet verwerken vanwege gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.
Je betaalt voor het totale gewicht, niet voor het aantal dozen.
Als je geen dozen hebt, kun je dozen bij ons kopen; we leveren de dozen gratis.
Elk pakket/item moet worden gelabeld met een naam, adres en twee! telefoonnummers. We hebben vaak moeite om de persoon die een pakket verwacht te bereiken, een ander contact is erg handig.
Bij het versturen van een groter aantal items, zorg ervoor dat elk pakket/tas een correct label heeft met een naam en adres om verwarring of levering naar het verkeerde adres te voorkomen.
Op koffers/reistassen, waar stickers niet kunnen worden gebruikt, kun je het originele label dat al deel uitmaakt van de koffer gebruiken en daar de naam en het adres vermelden of een nieuw papieren label maken en dit aan de tas/koffer vastbinden. Je kunt ook een papieren label met doorzichtige tape op de tas/koffer plakken.
Verstuur geen spullen in zwarte vuilniszakken.
Verstuur geen spullen in dozen van chips. Deze dozen zijn niet stevig genoeg. Ze zijn gemaakt voor chips, niet voor verhuizingen.
Koelkasten/wasmachines moeten idealiter in de originele verpakking worden ingepakt. Als je deze niet meer hebt, wikkel ze dan in karton en daarna in stretchfolie.
Matrasen worden vervoerd in de originele plastic verpakking, of alternatief gewikkeld in stretchfolie.
Kinderwagens/babybaden worden vervoerd in een doos of gewikkeld in folie.
Deze zakken moeten in een doos worden geplaatst, gevuld, vacuümgetrokken, de doos moet worden vastgeplakt en gelabeld.
Elk meubel, vooral items van IKEA, hoewel mooi, is zeer kwetsbaar en we kunnen geen garantie geven dat het item onbeschadigd wordt afgeleverd. Het is beter om elk item, zoals je het hebt gekocht, te demonteren en in dozen in te pakken.
Als het item niet gedemonteerd kan worden, wikkel het dan goed in karton (vooral scherpe hoeken) en wikkel er vervolgens folie omheen.
TV’s worden vervoerd in de originele verpakking. Als je de originele doos niet meer hebt, kunnen we het nog steeds meenemen, maar zonder garantie. Het is het beste om een plaat multiplex aan de voorkant van de TV te bevestigen en vervolgens de hele TV in een deken of bubbelplastic/folie te wikkelen. Je kunt ook een doos van een fiets gebruiken.
Fietsen – idealiter in een doos. Je zou een doos gratis moeten kunnen krijgen bij je lokale fietsenwinkel. Als je geen doos kunt krijgen, verlos dan de schroeven op het stuur en draai het 90 graden, bij voorkeur ook de wielen losdraaien en aan het frame vastplakken…. Draai de schroef op de pedalen los (sleutel/gereedschap nummer 15) en draai het zodat het naar het frame wijst. Als je geen gereedschap hebt, kunnen wij dit doen.
Vergeet niet een label met een adres te bevestigen. Het beste is om het aan het frame te bevestigen.
Dieren – katten en fretten worden vervoerd in kooien en elk dier moet alle vereiste documenten/passen hebben met alle vaccinaties gemarkeerd/noodzakelijke quarantaine/electronische chip/ontworming (dezelfde regels gelden voor honden, zie hieronder). Dieren die niet aan controle onderhevig zijn, kunnen zonder beperkingen worden vervoerd.
Dieren worden gevoed en gehydrateerd volgens de aanbevelingen van de klant.
Alle dieren moeten een halsband hebben, eventueel een harnas (vooral katten), voer voor 4 dagen, eventueel wat traktaties en speelgoed.
Honden moeten hun eigen deken of mand hebben zodat ze zich zo thuis mogelijk voelen.
Honden reizen eerste klas, vooraan naast de chauffeur. Knuffels en goede zorg zijn gegarandeerd.
Honden en katten geboren in de EU hebben een paspoort, microchip en ontworming nodig. Ontworming moet worden uitgevoerd en toegediend op de dag van de afhaling omdat een dier maximaal 24 uur na ontworming het VK kan binnenkomen, maar niet later dan 72 uur na ontworming.
Honden en katten geboren in het VK hebben een gezondheidsverklaring nodig die kan worden afgegeven door je dierenarts; dit kost meer tijd, dus plan vooruit.
Ontworming moet ook 24 uur voordat je toegang krijgt tot de EU worden uitgevoerd.
Slangen en reptielen worden vervoerd in dozen met een document dat hun herkomst aangeeft (dit wordt afgegeven door de winkel of fokker…).
Voor insecten heb je formulier CN23 nodig.
We vervoeren geen dieren onder CITES-regelgeving, alleen als ze zijn gefokt in de EU en bewijs van herkomst hebben.
Nee. De cabine moet beschikbaar zijn voor de chauffeur om te rusten/slapen. De reis duurt 3 tot 5 dagen. Als een klant die verhuist (in beide richtingen) samen met de chauffeur in de bestelwagen wil reizen om bij de afleverlocatie aanwezig te zijn, worden de hotel(s) geboekt en de kosten worden volledig door de klant gedekt.
Ja. De prijs volgt onze prijsregels.
Ja, dat doen we regelmatig. Je kunt het item ook rechtstreeks naar mijn adres in Schotland laten bezorgen, en het item/pakket zou met het volgende transport worden afgeleverd.
Ja, we kunnen items vervoeren tot een maximale lengte van 3,5 meter en een maximale hoogte van 1,75 meter. Overweeg of het de moeite waard is om zulke items te vervoeren. Eén kubieke meter ruimte in de bestelwagen kost £250.
Als je de hele bestelwagen wilt huren, bijvoorbeeld bij een verhuizing, kan de prijs worden onderhandeld. Het volume/kubieke inhoud van de bestelwagen is 13 kubieke meter, wat ongeveer overeenkomt met een eenkamerappartement (twee kamers en een keuken) – inclusief meubels en witte/bruine goederen.
We zijn ook maar mensen en af en toe wordt een pakket op het verkeerde adres afgeleverd. We doen echter ons best om het pakket te vinden en zo snel mogelijk af te leveren. (We keren recht terug om het pakket dezelfde dag te bezorgen of bij onze terugreis.)
Wanneer een pakket beschadigd raakt tijdens het transport – als het onze fout is, bieden we graag een volledige terugbetaling aan, op voorwaarde dat alle kwetsbare items goed zijn ingepakt, de doos/koffer goed is gelabeld en de chauffeur is geïnformeerd over eventuele kwetsbare inhoud in het pakket/de doos/de koffer.