FAQ

-Pracujeme systémom “od dverí k dverám“ to je…

balík vyzdvihneme priamo u vás a doručíme na na vami zvolenú adresu.V prípade komlikacií sa môže adresa doručenia kedykoľvek zmeniť.Nie sme sprostredkovatelia pre žiadnu inú kuriérsku firmu typu DPD,ci Fedex,balík je u nás od vyzdvyhnutia až po doručenie.

Nie,no za balíky do hmotnosti 20 kg zapatíte jednotnú cenu 50£.

Ak máte malú,no dôležitú vec,napríklad obálku z dokumentami na cene sa dá dohodnú,zvyčajne je to 25£

50 £ z Glasgova ,Stirlingu,Edinburghu okolia,Perth,Dundee

60 £ Aberdeen a Highlands

Platí sa pri odbere,v hotovosti alebo prevodom na účet.Pri posielaní balíkov na Slovensko/do Čiech sa platí v Škótsku.

Pri posielaní z Čiech a Slovenska sa platí pri prevzatí alebo po dohode pri doručení.

Ceny sú uvádzané v Librách,ale po dohode sa moze cena balíka zaplatit aj v inej mene…euro/česka koruna.

-Posielajte si čo chcete…
-neposielajte veci ktore sa môžu pokaziť napríklad zákusky a narodeninové torty,špeciálne v letnom období.Dodávka NIE JE klimatizovaná-v prípade zdržania na trase z rôznych dôvodov,neručíme za to, že sa potraviny nepokazia.

Podľa colných predpisov platiacich v celej únii, napriek tomu ,že v Únii platí voľný pohyb tovaru a osôb, možete pre vlastnú spotrebu,prenášať 4 kartóny ,60l vína a 120l piva ,no v balíku sa NESMU posielať žiadne s týchto uvedených vecí ,inak budú zabavené a zničené, pričom dotknutému subjektu (to jest nám) bude vyrubená ušlá spotrebná daň+pokuta. Neposielajte prosím Alkohol a Cigarety, (hlavne sem), minule ma zastavila colná správa na ceste cez Nemecko,zobrali ma do haly a všetky balíky nechali prejsť cez rontgen….najdené cigarety boli zhabané,bez náhrady…a ja som dostal pokutu napriek tomu ,že neboli moje.V prípade ,že v budúcnosti budú nájdené nejaké cigarety všetky pokuty budú zosobnené odosielateľovi/prijímateľovi. Tato kontrola stala odosielateľa cca 3000e za cigarety a 3000e za daň…ktorú som samozrejme dostal zaplatiť…pričom som mu to poriadne spočítal…. Pri vstupe do Británie balíky často podliehajú fyzickej kontrole…

 

Od 1.1.2022 nie je Spojené Kráľovstvo členom Európskej únie ,preto ku každej položke potrebujete vyplniť colné prehlásenie (custom declaration).

Na stránkach HMRC sa odporúča používať pre zásielky do hodnoty 270£ tlačivo CN 22 a nad túto sumu tlačivo(form) CN 23.

Pri preprave našou firmou neplatíte okrem ceny za prepravu žiadne clo ani dph… Ak sa sťahujete,Používajte krabice rovnakej veľkosti, aby sa to dobre ukladalo…nie 200 malych krabičiek ,každá z inným rozmerom…

Ak sa sťahujete alebo,ak máte viac ako 10 krabíc,potom sa vypisuje "Packing List",ktory slúži ako colné prehlásenie. V ktorom uvediete adresu vyzdvihnutia,doručenia,telefon a každú položku ktorú chcete poslať.
Janko Mrkvička
Slánska 32/40
Prešov
08001
0904496779
Každú položku označte Menom,adresou a referenciou, od JM1,JM2,JM3…..JM 67… Za sťahovanie sa neplatí žiadne clo do hodnoty 1500£ Ak chcete poslat kozmetiku ,tak v colnom vyhlásení nesmú byť uvedené spreje ,odlakovače na nechty a parfémy keďže ide o nebezpečný tovar a podlieha zacleniu podľa ADR. Ak tam uvediete kozmetiku napište vedľa toho Non Hazardous…. Tlačivá najdete na našej stránke v sekcii "Dokumenty" Vypísané tlačivá dáte do ruky vodičovy pri vyzdvihnutí,pre každú položku /balík 1 kopiu.

Pri preprave tovaru našou spoločnosťou platíte len za dopravu, žiadne poplatky clo alebo DPH.

Ak sa sťahujete,Používajte krabice rovnakej veľkosti, aby sa to dobre ukladalo…nie 200 malych krabičiek ,každá z inným rozmerom… Ak sa sťahujete alebo,ak máte viac ako 10 krabíc,potom sa vypisuje "Packing List",ktory slúži ako colné prehlásenie. V ktorom uvediete adresu vyzdvihnutia,doručenia,telefon a každú položku ktorú chcete poslať.

Janko Mrkvička
Slánska 32/40
Prešov
08001
0904496779

Každú položku označte Menom,adresou a referenciou, od JM1,JM2,JM3…..JM 67…
Za sťahovanie sa neplatí žiadne clo do hodnoty 1500£.
Ak chcete poslat kozmetiku ,tak v colnom vyhlásení nesmú byť uvedené spreje ,odlakovače na nechty a parfémy keďže ide o nebezpečný tovar a podlieha zacleniu podľa ADR.

Ak tam uvediete kozmetiku napište vedľa toho Non Hazardous….
Tlačivá najdete na našej stránke v sekcii "Dokumenty" Vypísané tlačivá dáte do ruky vodičovy pri vyzdvihnutí,pre každú položku /balík 1 kopiu.

-Mali by byt zabalené v 5 vrstvovej kartonóvej krabici ,cestovnej taške,či kufry….ak posielate toho viac,napr 30-40 kg,zabaľte to do viacerých krabíc alebo kufrov po 15-20kg,pretože mi nemáme žeriav aby sme to prekladali…ak ma krabica ,napríklad 40 kg
Platite za celkovú váhu nie počet krabíc.
Ak krabice nemáte,možete si ich u nás zakúpiť, doručenie mate zadarmo.
Na balík okrem adresy uveďte,ak môžete aj 2 telefónne čísla
V objednávkovom formulári môžete uviesť aj kontakt na FB ,či messenger ak tam nie je signál. V prípade, ze sa z danou osobou nepodari zkontaktovať,tak sa balik vracia odosielateľovi
Pri posielaní väčšieho množstva sa môže stať že váš balík skončí na nesprávnej adrese,preto musí byť každý balík riadne označený menom a adresou .Pri kufroch/cestovných taškách ,kde nálepky nedržia na povrchu ,použité buď originálnu menovku ktorá býva súčasťou kufra alebo môžete vyrobiť štítok s papiera a priviazať ho k cestovnej taške. Prípadne odlepiť papier z menovkou dookola kufra z priesvitnou páskou.
Neposielajte veci v ciernych mechoch..
Neposielajte veci v krabiciach od chipsov.
Nie sú určené na ťažšie veci ako chipsy..
Chladnicky/Práčky :musia byt zabalené v originalnom obale,ak ho už nemáte zabaľte ich do kartónu a potom do stretch fólie
Matrace:v originálnom igelitovom obale pripadne obalit stretch fóliou.
Kočiky, vaničky: v krabici,alebo poriadne zabaliť do fólie aby sme nezbierali detské veci po aute.

Samostatne nie…pretože sa zle ukladajú,šmykajú sa a pri najmenšom poškodení, napríklad inými vecami ,trahaju..

Neraz som zbieral oblečenie a lepil mechy Mech musíte vložit do krabice,naplniť,odsať vzduch,zalepit krabicu…označiť krabicu.

Tasky nedrzia tvar,veci sa vam poškodia….nedajú sa dobre uložiť

Nabytok: špeciálne ten z IKEA ,je síce pekný ale cestu nevydrží,a preto vám na neho nedáme žiadnu záruku že sa nepoškodí...najlepšie je ho rozložiť na diely tak ako ste ho kúpili a zabalit do krabice….

Ak sa rozložit ,nedá ,tak ho poriadne zabaľte do kartónu(hlavne rohy) a potom to obaľte stretch fóliou

Televízory: Prepravujeme v originálnej krabici,v prípade ,že krabica chýba,môžeme ich zobrať, no bez záruky že sa nepoškodia.V tomto prípade je vhodné ak sa na televízor s prednej strany prilepí preglejka a celý sa zabalí do deky prípadne do bublinkovej fólie. Môžete taktiež použit krabicu od bicykla…Ktorú dostanete zadarmo v predajni byciklov.

Bicykle(Kola)-Najlepšie v krabici. Krabicu dostanete zvyčajne zadarmo v lokálnom obchode z byciklamy.Ak ta chýba,tak povoľte skrutky na volante a otočte ho o 90 stupňov,ak máme toho veľa je lepšie ,ak sa odmontujú kolesá a prilepia ku rámu alebo sa prichytia plastovými páskami na sťahovanie káblov.

Pedály vyskrutkujte (kľúč číslo 15) a naskrutkujte tak aby smerovali do rámu…u detských bicyklov prilepte pedály k riadidlám.Nezabudnite prilepiť štítok s adresou-najlepšie na rám.

Zvieratká – mačky,fretky sú prepravované v klietkach,no musia mať všetky papiere,či už pass zo záznamom všetkých očkovaní- karantény a samozrejme elektronický čip,odčervenie(platí to čo pre psy,pozri nižšie)….

zvieratá nepodliehajúce veterinárnej kontrole (napr.Hlodavce/Králiky) prepravujeme bez obmedzení….

Zvieratá sú kŕmené, napájané podľa odporúčaní klienta.

Zvieratká MUSIA mať obojok,prípadne postroj,špeciálne mačky,žradielko na 4 dni,pripadne maškrty či hračky.

Psy by mali mať vlastnú deku či pelech,aby sa citili ako doma…

Psy: cestuju 1.tredou.. to znamená vpredu pri mne na sedacke spolujazdca…

Psy a Macky Narodene v EU potrebuju Pass,čip, odčervenie…Odčerviť ich musite v deň vyzdvihnutia ,pretože zviera môže vkročiť na územie Británie, minimálne 24h po odčervení ,no nie neskor ako 72h po odčervení

Psy a mačky narodené v UK potrebujú Health certificate…vystavuje ho miestny UK veterinár…

Odčervenie 24h pred vstupom do eu…

Hady,plazy, prepravujeme v krabiciach s potvrdením pôvodu(vystavuje obchod/chovateľ)

Hmyz…tlacivo CN22/23

Doba doručenia závisí od počtu zásielok a vzdialenosti.Doručenie balíka do Čiech trvá 2-3 dni,Morava 3-4,Západné a Stredné Slovensko 4-5,Východné Slovensko- 5 a viac dní.

áno,takým istým systémom ako odtiaľ tam.

Doručujeme aj do iných štátov Európy,no keďže nepouživame na doručenie balíkov iné firmy musia byt adresy na trase,alebo v jej blýzkosti trasy.Preto doručujeme len do krajín ako je:Francúzsko, Belgicko, Holandsko, Nemecko, Rakusko, južne Polsko…

Nie, ….ak je vodič unavený, používa kabínu ako spálňu,zastaví na najbližšom parkovisku prespí a ide dalej.Ak by tam bola 2 či 3 osoba,tak sa nevyspí ani on ani spolujazdec s hlavou nalepenou na okne. Cesta trvá 3, 4 aj 5 dní… V prípade že sa robí sťahovanie ,buť jedným alebo druhým smerom a zakazníkovy velmi zaleží na tom ,aby bol prítomný na ceste na miesto určenia,tak sa objednáva hotel na trase ktorý v plnej či čiastočnej miere hradí zákazník.

Ano ,cena podľa cenníka.

Ano,robíme to bežne.Možete to taktiež poslať na moju adresu a privezie sa to z najbližšou prepravou.

Ano,

Môžeme zobrať predmety o dĺžke 3,5m a výške 1.75 m,no musíte si zvážiť či sa vám to oplatí.Meter kubický priestoru dodavky stojí 250£,v prípade prenajatia priestoru celej dodávky,napr. sťahovanie, sa dá dohodnut na cene.dodávka ma objem 13 m3.-čo je 2-izbový byt,vrátane nábytku a čiernej/bielej techniky

Sme len ľudia a občas sa stane že balík skončí na nesprávnej adrese. No hľadá sa dovtedy kým sa nenájde a doručí v najbližšom možnom termíne (to znamená ide sa späť a doručí sa v ten istý deň ,alebo na ceste spať).

-pri poškodení pri preprave ak je vina na našej strane, vieme sa dohodnúť na čiastočnom/plnom vrátení poštovného. Pod podmienkou ,že krehké veci budú dostatočne zabalené, krabica/kufor označeny a vodič upozornený na krehký obsah zásielky.

Kontaktujte

  • EMAILOVÁ ADRESA
    lubo.transport.ltd@gmail.com
  • ZAVOLAJTE NÁM
    07853156490

    sk_SKSlovenčina